En Lunaflow, priorizamos la protección de tu privacidad y el cuidado de tu información personal. Como centro especializado en formación en diseño digital y visual, sabemos que la confianza y la claridad son fundamentales. Este documento explica de manera detallada cómo recogemos, gestionamos y resguardamos tus datos, cumpliendo siempre con la normativa vigente en materia de protección de datos.
1. Información que Recopilamos
Los datos que obtenemos dependen de la manera en que interactúas con
nosotros. Podemos solicitar tu nombre, correo electrónico y número de
teléfono cuando los facilitas voluntariamente, por ejemplo, al rellenar
un formulario o al comunicarte a través de nuestro teléfono +34 91 555
23 78. Estos datos se procesan en base a tu consentimiento expreso o a
nuestro interés legítimo en responder a tus consultas sobre programas de
diseño, creatividad digital y experiencia de usuario. En caso de que
formalices una matrícula, es posible que pidamos información adicional
sobre tu perfil académico o profesional con el fin de ofrecerte una
formación adaptada y cumplir con el contrato formativo. De forma
anónima, también recopilamos información de navegación mediante cookies
para optimizar la usabilidad de nuestra web, tal como se detalla en
nuestra Política de Cookies.
2. Uso y Seguridad de los Datos
La información personal se utiliza exclusivamente para fines
específicos: atender tus consultas, gestionar inscripciones y mejorar de
manera continua la experiencia educativa que ofrecemos. En ningún caso
compartiremos, venderemos ni transferiremos tus datos a terceros sin tu
autorización, salvo que exista una obligación legal. Para proteger tu
información, aplicamos medidas técnicas y organizativas de alta
seguridad, como servidores protegidos y accesos restringidos únicamente
al personal autorizado de Lunaflow. Tus datos serán almacenados
únicamente durante el tiempo necesario para los fines establecidos.
3. Derechos del Usuario
Tú tienes pleno control sobre tu información personal y puedes ejercer
tus derechos en cualquier momento. Según el RGPD, tienes derecho a
acceder a tus datos (obtener una copia), rectificarlos (si contienen
errores), eliminarlos (cuando lo solicites), limitar u oponerte a su
tratamiento y pedir su portabilidad (transferencia a otra entidad). Para
ejercer estos derechos, basta con que nos envíes un correo a
[email protected]. También puedes acercarte a nuestra oficina en
Avenida Creativa 120, Oficina 5B, 28010 Madrid, o comunicarte con
nosotros al +34 91 555 23 78. Estaremos encantados de atender tus
solicitudes o resolver cualquier inquietud.